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适合内容创作者、公司员工和客服团队
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为您的业务增长提供最佳的在线服务体验
一站式
AI 知识库搭建系统
,轻松创建
知识库
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深受全球知名品牌信赖
超过10,000家的公司正在使用HelpLook来推动业务增长
认识 HelpLook
零代码搭建知识库平台
满足所有知识管理与编辑发布需求
编辑后台
网站门户
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HelpLook AI
编辑后台
●
面向内容创作者、运营和编辑
所见即所得的编辑器,兼容富文本与Markdown,实时保存与发布,同时配备分类管理、数据分析、权限管理等进阶功能。
网站门户
●
供您的网站访客、指定成员访问
为您的网站/产品建立一个知识库门户,包括自定义风格、品牌域名等,支持设置公开或私有访问,灵活定义业务所需的访问权限。
网站小部件
●
适用安装于您的网页和应用程序
以JS方式快速将已设定好的 HelpLook 知识库或 Al ChatBot 集成在您的网站上,方便站点访客随时查询问题并获取实时回复。
HelpLook AI
●
适合内容创作者、公司员工和客服团队
快速创建与训练您的HelpLook AI,通过AI token 将已设定好的「AI问答机器人/AI知识库/AI搜索」集成至您的站点,有效降低企业客服成本。
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为什么 HelpLook 是您在线服务体验的最佳选择伙伴?
HelpLook 双内核:先进的企业知识库 + 智能的AI问答机器人
将业务/产品知识内容在线沉淀,有效管理企业知识资产
透过 HelpLook AI 快速接入客户自助问答,减轻人工咨询服务压力
基于在线多轮对话与关键留资筛选优质线索,提升产品销售额
29
%
减少客户对接时间
37
%
认为服务改善的决策来自数据论证
53
%
问题在不升级人工介入情况下得到解决
HelpLook 提供无限可能
通过HelpLook AI 提供智能的在线服务
利用HelpLook,您可以轻松解锁适用于您专业领域的AI搜索解决方案。通过AI token轻松集成,将AI问答机器人与AI知识库无缝融入您的网站,升级交互体验。
所见即所得文章编辑器,支持Markdown
这款编辑器简洁易用,支持图片和视频一键插入,完美兼容Markdown格式。内置快捷键,提高编辑效率。支持多人同时协作,内容实时发布,团队协作更轻松。
团队协作与权限管理
HelpLook 已接入腾讯企微等组织管理系统,同步更新组织结构,确保团队间无缝协作;透过后台权限设置,让组织员工高效参与知识管理与编辑。
通过可视化的数据分析优化策略
通过实时生成的分析报表,深入洞察用户搜索行为与知识库使用情况,优化改进知识库,从而提升用户体验。
第三方集成
将 HelpLook AI 轻松集成在网站/APP/小程序等三方应用
多渠道绑定您的 HelpLook 内容站点或 HelpLook AI ChatBot
HelpLook 数据安全
ISO
通过ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证
TLS
数据安全首选,提供 TLS 标准的传输加密和高级数据隔离
备份
构建日常备份和灾难恢复计划,确保数据的高弹性和安全性
了解更多
他们已经爱上HelpLook
作为产品主管,我深感HelpLook的AI问答机器人精准且高效,不仅大幅降低客服成本,还显著提升服务效率。其灵活的应用架构让知识库管理变得轻而易举,编辑效率倍增。HelpLook无疑是产品运营的得力助手,强烈推荐!
产品主管
约翰
借助HelpLook,仅需几步我就建立起一个简洁有效的FAQ帮助页面。他们的客服团队始终快速响应,无论我遇到怎样的问题,都能耐心协助我解决。
客户支持专员
莎拉
HelpLook团队的服务非常贴心。他们始终在线,有问题时总能迅速回应并提供帮助。不仅如此,他们还会持续优化工具功能,让使用体验更加流畅。这款工具灵活性高,上手容易。最棒的是,帮助中心还有AI搜索功能,查询问题超方便。
产品经理
珍妮弗
HelpLook真是一款易于使用的工具。我们的运营团队能够轻松上手,无缝创建新内容,同时还能轻松追踪和分析当前内容的阅读数据。这极大地提高了我们的工作效率和便捷性。
销售主管
詹姆斯
查看更多客户案例
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广州标品互动信息技术有限公司是专注标准SaaS研发的科技公司,推出的HelpLook是一款快速搭建产品帮助中心/知识库/官方博客的工具,便捷的编辑管理后台,支持站点域名自定义,已集成ChatGPT AI搜索功能。
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