企业利用多平台营销活动成功吸引了大量流量。然而，随之而来的挑战也不容忽视——如何有效承接这些流量，避免线索的流失？特别是当夜间仍有访客咨询时，如何在保障服务质量的同时，降低人力成本？
HelpLook知识库的AI问答机器人“客服”具有强大的集成接入能力，可以将企业的流量通道统一放置到HelpLook上，无需每个渠道都配置机器人，即可实现各个渠道线索的无遗漏接收。
知识库（CMS）和定制问答机器人（ChatBot）都支持获取用户留资表单。点击页面左侧的“设置” → “网页插件”，选择“留资配置”，留资表单选项分别有名称、手机号、邮箱。同时，您可以开启“留资通知”，用户填写留资表单后会自动发送邮件通知，让您第一时间获取用户留资信息。
同时，通过调取留资列表API，可以实现用户留资信息自动同步到各种渠道。比如，飞书、钉钉、Facebook、Telegram 等等。
具体API配置详见帮助中心文档：留资列表API。
在转化用户的闭环中，第一步是得到用户信息，销售人员才能够进行下一步的用户激活与转化。而HelpLook知识库的留资配置正好能够充分发掘企业用户数据中蕴藏的价值，全盘吃下所有流量线索，为销售人员提供更多有价值线索。
只有不断优化自己的服务流程、提高服务质量，才能在众多竞争者中脱颖而出。立即免费体验HelpLook留资功能吧！如果还有别的问题，欢迎大家评论区留言，或者扫码下方二维码添加客服微信。
